声网音视频云服务Agora Video Call

声网音视频云服务Agora Video Call是一款非常强大的视频服务软件，它可以支持用户跨洋视频聊天，并且能够享受低延迟的高清视频聊天服务，使用起来非常的方便，还能用来企业里的视频会议，感兴趣的朋友快来下载体验吧。

软件特色

高质量的音视频通话；

低延迟，交流顺畅；

使用简单，只需输入房间名就可以进入通话；

多种视频设置适合不同的网络条件。

软件功能

1.不仅支持一对一通话，还支持超大群组通话。语音群组通话最高支持万人同时在线，视频群组通话最高支持25人同时在线。

2.球顶尖团队为您提供7*24小时专业客户支持，工单服务，极速响应，一对一支持，有问必答，确保问题第一时间解决。

3.实时云服务只负责传输数据，不存储任何数据，所以100%安全。对于有特殊加密需求的行业与企业，可以使用加密API自定义行业标准的加密算法，确保安全。

4.全首家在全球部署虚拟实时通信网络，在四大洲部署将近100个数据中心、数千台服务器，提供支持一年数千亿音视频通话的经验，为开发者app提供网络传输保障。

常见问题

如何区分媒体音量和通话音量

一般而言，通话音量指的是进行语音、视频通话时的音量；媒体音量指的是播放音乐、视频或游戏的音效、背景音的音量。在实际使用中，两者的差异在于，通话音量有较好的回声消除，媒体音量有较好的声音表现力。媒体音量可以调整到 0，而通话音量不可以。因此需要区分系统音量走的是通话音量还是媒体音量。

系统音量走通话音量，是指当你在设备上调整音量时，调整的是通话音量。媒体音量同理。

SDK 在 setAudioProfile 中提供 6 种不同的 Audio Scenario，包括：DEFAULT、CHATROOM_ENTERTAINMENT、EDUCATION、GAME_STREAMING、SHOWROOM 和 CHATROOM_GAMING。其中：

GAME_STREAMING 场景下，通信时使用媒体音量；直播时无论观众还是主播也都使用媒体音量

DEFAULT、EDUCATION 和 SHOWROOM 场景下，通信时使用通话音量；直播时观众使用媒体音量，连麦后使用通话音量

CHATROMM_ENTERTAINMENT 和 CHATROOM_GAMING 场景下，通信时使用通话音量；直播时无论观众还是主播也都使用通话音量

由于系统限制，媒体音量可以调整到 0，而通话音量不可以。如果需要将音量调整到 0，建议尝试使用媒体音量控制的 Audio Scenario。

如何选择视频分辨率、帧率、码率

通常来讲，视频参数的选择要根据产品实际情况来确定，比如，如果是 1 对 1，老师和学生的窗口比较大，要求分辨率会高一点，随之帧率和码率也要高一点；如果是 1 对 4， 老师和学生的窗口都比较小，分辨率可以低一点，对应的码率帧率也会低一点，以减少编解码的资源消耗和缓解下行带宽压力。一般可按下列场景中的推荐值进行设置。

2 人视频通话场景：

分辨率 320 x 240、帧率 15 fps、码率 200 Kbps

分辨率 640 x 360、帧率 16 fps、码率 400 Kbps

多人视频通话场景：

分辨率 160 x 120、帧率 15 fps、码率 65 Kbps

分辨率 320 x 180、帧率 15 fps、码率 140 Kbps

分辨率 320 x 240、帧率 15 fps、码率 200 Kbps

如果你希望自定义视频参数，比如调高码率以保证视频质量，也可以使用 setVideoEncoderConfiguration 对各参数进行自定义设置。高分辨率、帧率、码率会提高视频的清晰度，但同时也可能导致卡顿，并引起计费增加。

通常的，直播场景下需要较大码率来提升视频质量。因此 Agora 建议将直播码率值设为通信值的 2 倍。

如何处理游戏场景的声音问题？

加入频道之前，游戏音效是静音状态，但是指挥模式下进入语音频道之后，为什么游戏音效自动打开？

进入通话后，音效播放的音量为通话音量，而通话音量无法设置为 0。

打开游戏音效，设置一定的系统音量不改变，进入频道后听到的游戏音效的音量，为什么明显比进入频道之前听到的游戏音效的音量高？

媒体音量和通话音量分别属于 2 个不同的、独立的系统，一个设置不会影响到另外一个。 进入通话后，音效的播放音量由通话音量控制。退出通话后，则由媒体音量控制。

iOS 上开了游戏语音后，启动语音并立马退出语音房间，为什么游戏背景音就变小了？

在 joinChannel 之前，设备使用 Unity 播放游戏背景音乐，对应的 AudioSessionCategory 为 AVAudioSessionCategoryAmbient，mode 为 AVAudioSessionModeDefault，使用媒体音量。

在 joinChannel 之后，SDK 将 AudioSessionCategory 更改为 AVAudioSessionCategoryPlayAndRecord，mode 为 AVAudioSessionModeVoiceChat，使用通话音量。

如果不想在进出房间时发生音量变化，我们建议在退出语音房间时，把 AudioSessionCategory 和 mode 设置回进房间之前的设置。

游戏 SDK v2.2 及之后的版本，以及 2019 年之后发布的 SDK，会自动完成该操作。

为什么接入 SDK 后游戏音效与语音相互冲突？

在加入频道的过程中，会发生音频断一下的问题。可以通过设置游戏音效与语音通话均通过媒体音量播出解决，但有可能会导致回声等问题。我们建议充分测试后进行实现。

麻将棋牌游戏中，4 个人的背景音乐为什么会被相互串到通话里面 ？

如果是用户自己播放的音频，不是通过调用声网 API 播放的背景音乐，是会存在这个问题的。由于游戏的声音不通过 SDK 播放，播放出来的声音会被录进去。

我们建议在通话的时候，直接关掉音乐和音效，或者在通话连麦时，降低游戏背景音量，以避免该问题。

在 app 里播放背景音乐， 然后加入频道， 为什么背景音乐音量会变化？调用 leaveChannel 之后，为什么背景音乐也没有了？

请使用以下方法解决该问题：在 joinChannel 之前，调用：setParameters("{"che.audio.keep.audiosession":true}");

播放背景音效的情况下，通信模式加入频道或者直播模式连麦后，为什么听到的背景音效声音会变小？

在语音连麦过程中，手机系统会开启回声消除以保证人声体验，因此会压低声音，也会压低背景音效。你可以选择如下一种方法解决该问题：

确保声音都走外放。你可以调用 setEnableSpeakerphone 方法设置语音路由为外放。

调用 startAudioMixing 或 playEffect 方法来播放音效文件。

onAudioVolumeIndication 获得的音量是 0~255, 有没有什么合适的经验阈值界定说话和没说话？

根据经验，阈值为 40～50 较合适。音量小于该阈值为没说话，大于该阈值为说话。考虑到不同的人对说话、没说话的定义不一，我们建议你基于该阈值稍作调整。

游戏 SDK 中媒体音量系统，在连麦后进入通话音量系统时，如何实现静音？

在 joinChannel 前设置如下接口，即可实现静音。

iOS 平台

mRtcEngine.setParameters("{"che.audio.use.remoteio":true}");

Android 平台

mRtcEngine.setParameters("{"che.audio.stream_type":3}");

mRtcEngine.setParameters("{"che.audio.audioMode":0}");

Android 和 iOS 通用的设置

mRtcEngine.setParameters("{"che.audio.enable.aec":true}");

mRtcEngine.setParameters("{"che.audio.enable.agc":true}");

mRtcEngine.setParameters("{"che.audio.enable.ns":true}");

上述设置可能会造成回声问题，我们建议充分测试后进行实现。

蓝牙耳机为什么没有立体声 ？

因为蓝牙要开通话模式，即 SCO，才能实现播放和录音双向功能。 而在 SCO 模式下，蓝牙只能单声道播放；在 A2DP 模式下蓝牙才可以双声道播放，但如果蓝牙音箱只支持 A2DP 不支持 SCO，又无法进行语音通话。

A2DP：是一种单向的高品质音频数据传输链路，通常用于播放立体声音乐。

SCO： 则是一种双向的音频数据的传输链路，该链路只支持 8K 及 16K 单声道的音频数据，只能用于普通语音的传输。